Termosan d.o.o. - Česta pitanja

• Koliki je rok isporuke pločica?

  ---

  Gotovo sve vrste pločica isporučujemo po narudžbi.
  Rok isporuke Vives pločica je do 30 dana. Isporuka je otprilike svakog 15. u mjesecu.
  Rok isporuke Dado pločica je 20-40 dana.
  Rok isporuke mozaika Vidrepur je 2-3 dana.
• Kakva je vrsta uloška u mješalicama?

  ---

  Sve Roca mješalice imaju keramički uložak promjera 45mm. To je ujedno i najveći postojeći promjer keramičke glave. Garantira kvalitetu i dugotrajnost mješalice.
• Kako da saznam potrebnu količinu pločica za moj prostor?

  ---

  Prvo po širini i dužini izmjerite sve površine na koje želite postaviti pločice. Množenjem širine i dužine ćete saznati točnu kvadraturu pojedinačne površine. Tom umnošku pribrojite još 10% od te vrijednosti. Tih 10% se uzima za sigurnost zbog rezanja pločica i ostalih mogućih poteškoća ili nepravilnosti. Zbrojite sve površine zida i pod. Krajnju vrijednost za zid ili pod zaokružite na cijeli broj i to je potrebna količina pločica za vaš prostor. Ukoliko pločice slažete dijagonalno, umjesto 10% morate uračunati 15% za sigurnost.
• Poznate li nekog dobrog keramičara?

  ---

  Keramičar sa kojim imamo najbolja iskustva je gospodin Dražen Vukelić. Možete ga kontaktirati na 098 552 622.
• Koja je razina kvalitete vaših pločica?

  ---

  Sve pločice su 1. klase. To znači da se pločice iz iste isporuke ne razlikuju u tonu i kalibraciji.
  VIVES keramičke pločice djele na slijedeće kategorije:

  1. Vrlo niska abrazivna otpornost. Područje slabog prometa sa mekanom obućom. Preporuča se za kupaonice. Ne čistiti abrazivnim proizvodima.
  2. Niska abrazivna otpornost. Područje srednjeg prometa sa mekanom obućom. Preporuča se za kupaonice i spavaće sobe.
  3. Srednja abrazivna otpornost. Područje uobičajenog prometa sa normalnom obućom. Preporuča se za sve prostorije u kući.
  4. Relativno visoka abrazivna otpornost. Područje čestog prometa sa normalnom obućom. Preporuča se za urede.
  5. TRANSIT Vrlo visoka abrazivna otpornost. Područje vrlo čestog prometa sa normalnom obućom. Preporuča se za komercijalne i javne ustanove.

  Savjet: zbog mogućeg ponovnog naručivanja preporučamo da sačuvate oznaku tona i kalibracije koja piše na vašoj kutiji.
• Kakva je razlika između gres i porculanskih pločica?

  ---

  I jedno i drugo su pločice od mljevenog pa onda prešanog granita. Tako priređene ploče se režu na željenu dimenziju. Zbog toga imaju vrlo precizne bočne stranice i mogu se slagati sa minimalnom fugom (>1mm). Kasnije se različitim obradama površine postižu različiti dezeni i teksture. Razlika je jedino u nazivu. Gres je španjolski izraz za sve podne pločice, što podrazumijeva i keramiku i porculan. Talijanska keramička industrija je preuzela taj izraz ali su njime nazvali visokokvalitetne pločice od mljevenog granita tj. porculan. To samo pokazuje važnost i veličinu španjolske industrije pločica, keramičkih i porculanskih.
• Koje dimenzije pločica nudite?

  ---

  Keramika:

  • Zidne: 13x13, 15x15, 10x20, 20x20, 20x25, 23x33.5, 25x33.3, 27x41.5, 31.6x45.3
  • Podne: 15x15, 14x28, 20x20, 25x25, 31.6x31.6, 41x41, 50x50

  Porculan:

  • Zidne ili podne: 7.5x40, 10x40, 15x15, 15x30, 25x25, 30x30, 30x60, 40x40, 40x60

  Mozaik:

  • 2.5x2.5, 5x5
• Koja je zemlja porijekla robe koju isporučujete?

  ---

  Roca i Vives sve svoje proizvode izrađuju u Španjolskoj, a Dado u Italiji. Roca svoj cjelokupni program proizvodi u Španjolskoj, a Chaffoteaux & Maury u Francuskoj.
• Imate li servis?

  ---

  Za sve proizvode iz svog prodajnog asortimana osiguravamo servis. Servis obavljaju stručne osobe koje redovito odlaze na edukaciju kod proizvođača.
• Što je Roca Multiclin?

  ---

  Roca Multiclin je univerzalna daska za WC sa funkcijom ispiranja i sušenja. Kada osoba sjedne na WC, sa desne strane se nalazi upravljačka jedinica na kojoj je moguće odabrati toplinu vode, jačinu mlaza, vrstu ispiranja ovisno o spolu i toplinu sušenja. U uređaj je ugrađen grijani spremnik vode kapaciteta 1,5 l.
• Gdje se može ugraditi DEVI grijaća mrežica?

  ---

  DEVI grijaća mrežica je zbog svoje debljine od samo 2.5mm predviđena za ugradnju izravno ispod završne obloge poda. Ta podloga mogu biti pločice ili parketi ili laminati ili tapison ili bilo što. Najvažnije je da se mrežica nalazi u nekakvom mediju, bilo to elastično ljepilo za pločice ili masa za poravnavanje ili tanki sloj betona. Završna obloga mora biti predviđena za podno grijanje.
• Gdje su vaša prodajna mjesta?

  ---

  B. Adžije19
  Tel.: +385(1) 3666 622
  Fax.: +385(1) 3666 149
  Radno vrijeme: 8.00 - 20.00, subotom 9.00 - 14.00
  
  Vitezićeva 1 (Skladište)
  Fax.: +385(1) 3666 158
  Radno vrijeme: 7.30 - 16.00, subotom 8.00 - 12.00